Datenschutzrichtlinie

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

   Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

   HRG Hospitality B.V. & Co. KG
   Hauptstraße 66
   12159 Berlin
   Deutschland

   E-Mail:
   info@revo-h.com

   Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

   Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie
   unserer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Einklang
   mit gesetzlichen Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO, dem BDSG oder dem TDDDG. Unsere Mitarbeitenden und Dienstleister werden zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet.

   Rechtsgrundlagen sind insbesondere: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
   rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), lebenswichtige Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

   Im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Website und Services erheben und verarbeiten wir verschiedene personenbezogene Daten, über die wir im Folgenden informieren.

3. Bereitstellung der Website

   Unsere Website wird auf Servern eines beauftragten Dienstleisters betrieben.
   Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Server-Log-Dateien gespeichert: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer URL, aufgerufene Seiten, Datum/Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse.

   Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
   Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung.

   Der Serverstandort befindet sich in Deutschland. Dadurch findet kein Datentransfer in die USA statt.

   Weitere Informationen:
   

   Kinsta Inc. Privacy Policy

   
   

4. Buchungs-, Reservierungs- und Zahlungsabwicklung

   Bei Buchungs- und Reservierungsanfragen werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen verarbeitet.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

   Zahlungsdaten werden direkt durch den gewählten Zahlungsdienstleister erhoben.
   Die Speicherung erfolgt nur solange, wie sie zur Zahlungsabwicklung und gesetzlichen Aufbewahrung erforderlich ist.

5. Kontaktformular

   Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse) zur Bearbeitung gespeichert.
   Nicht erforderliche Felder sind als optional gekennzeichnet.

   Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), widerrufbar jederzeit.

   Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

6. Hotelübernachtungen, Gästeregistrierung und Events

   Erforderliche Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, ggf. Staatsangehörigkeit, Buchungs- und Eventdaten werden verarbeitet gemäß
   Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Bundesmeldegesetz) und
   Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

7. Allgemeine Geschäftsabläufe und Kundenbetreuung

   Personenbezogene Daten können zur Abwicklung von Geschäftsprozessen oder zur Kundenbetreuung verarbeitet werden, z. B. im Rahmen von Beschwerden, Serviceverbesserungen oder Sicherheitsmaßnahmen.

   Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

8. Gutscheinshop

   Für die Abwicklung von Gutscheinbestellungen werden Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

9. Notfall- und Vorfallmanagement

   Daten können im Zusammenhang mit Sicherheitsvorfällen oder Notfällen verarbeitet werden.
   Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

10. Gästeservice und Marketing

    Verarbeitung personenbezogener Daten zu Serviceangeboten, Programmen, personalisierten Leistungen, Werbung und Kommunikation.

    Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f DSGVO sowie bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Newsletter

    Newsletterversand erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

    Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

    Nutzerverhalten kann via Web-Beacons/Tracking-Pixel analysiert werden, sofern Bilder im Mailclient aktiviert sind.

12. Nutzung von Unternehmensauftritten in sozialen Netzwerken

    Wir betreiben Profile u. a. auf LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Xing und Pinterest in gemeinsamer Verantwortlichkeit.

    Datenschutzinformationen der Plattformen:
    LinkedIn:
    LinkedIn-Infos
    Instagram:
    Instagram Policy
    YouTube:
    YouTube Terms
    Facebook:
    Page Controller Addendum
    TikTok:
    TikTok Policy
    Xing:
    Xing Datenschutz
    Pinterest:
    Pinterest Policy

13. Datenlöschung und Speicherdauer

    Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald sie für ihre Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur aufgrund gesetzlicher Vorgaben.

14. Datenempfänger

    Daten werden nur auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse an Dritte weitergegeben – z. B. Einwilligung, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder berechtigtes Interesse.

    Dienstleister werden gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden.

15. Übermittlung in Drittländer

    Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen nur mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen.

16. Ihre Rechte

    Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch.

    Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

17. Rechte bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

    Sie können gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit Widerspruch einlegen.

    Direktwerbung:
    Bei Widerspruch gegen Direktwerbung werden Ihre Daten hierfür nicht mehr verarbeitet.

18. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen.
    Fragen richten Sie bitte an:
    info@revo-h.com

Stand: 03/2025